1. Introducere

La 220baits.ro, respectăm confidențialitatea datelor personale și ne angajăm să le protejăm conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul UE 2016/679). Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dvs. personale.

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu termenii prezentei Politici de Confidențialitate.

2. Date personale colectate

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

a. Informații furnizate direct de utilizatori:

  • Nume și prenume
  • Adresă de e-mail
  • Număr de telefon
  • Adresa de livrare și facturare
  • Detalii de plată (fără stocarea datelor cardului)

b. Informații colectate automat:

  • Adresa IP
  • Date despre browser și dispozitiv
  • Date despre navigare pe site (pagini vizitate, durata sesiunilor)

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele personale sunt colectate și prelucrate în următoarele scopuri:

  • Procesarea comenzilor și livrarea produselor
  • Comunicarea cu utilizatorii în scopuri legate de comenzi, suport tehnic sau marketing
  • Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site
  • Îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale

4. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract: prelucrarea este necesară pentru procesarea comenzilor.
  • Obligații legale: respectarea obligațiilor fiscale și contabile.
  • Consimțământ: pentru trimiterea newsletter-elor sau comunicări promoționale.
  • Interes legitim: pentru securitatea site-ului și prevenirea fraudelor.

5. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți. Însă, putem partaja datele cu:

  • Servicii de curierat pentru livrarea comenzilor (ex: Fan Courier, Sameday)
  • Procesatori de plăți (ex: MobilPay, EuPlatesc)
  • Furnizori de servicii IT și mentenanță pentru administrarea site-ului
  • Autorități publice, dacă legea impune acest lucru.

6. Durata de stocare a datelor

Datele personale vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale:

  • Datele legate de facturare și plăți – 10 ani
  • Datele pentru marketing – până la retragerea consimțământului

7. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele personale:

  • Dreptul de acces – puteți solicita o copie a datelor dvs. personale.
  • Dreptul la rectificare – corectarea datelor inexacte sau incomplete.
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în anumite condiții.
  • Dreptul la restricționare a prelucrării.
  • Dreptul la portabilitatea datelor – transferul datelor către un alt operator.
  • Dreptul de opoziție – vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la privacy@220baits.ro.

8. Securitatea datelor

Utilizăm măsuri tehnice și organizaționale pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, modificării sau distrugerii accidentale:

  • Conexiune criptată (SSL)
  • Sisteme de monitorizare și backup
  • Acces restricționat la date

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică pentru a reflecta modificările legislației sau practicilor noastre de prelucrare a datelor. Vă recomandăm să verificați această pagină periodic.

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de Politica de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați: